Помощь
Инструкции
Пошаговые руководства по работе с Сервисом безопасных сделок: от создания сделки до завершения сделки и разрешения споров.
- Создание сделкиКак создать сделку в EscrowService: выбор роли, предмет, сумма и срок, автоматический расчёт комиссии.
- Приглашение партнераКак пригласить вторую сторону в сделку по ссылке или электронной почте.
- Согласование условий сделкиКак проверить и подтвердить условия сделки, созданной партнёром.
- Оплата и выполнение сделкиКак Покупатель/Заказчик оплачивает сделку, средства резервируются Сервисом, а Продавец/Исполнитель приступает к работе.
- Подтверждение выполненияКак подтвердить выполнение сделки и перечислить средства Продавцу/Исполнителю.
- Отмена сделкиКак отменить сделку по взаимному согласию сторон и вернуть средства Покупателю/Заказчику.
- Изменение условий сделкиКак изменить срок или сумму сделки до её оплаты.
- Оспаривание сделкиКак открыть спор и как Куратор рассматривает разногласия между сторонами.