Оплата и выполнение сделки
После того как условия согласованы и зафиксированы, наступает очередь оплаты. Средства не уходят исполнителю напрямую — Сервис удерживает их до подтверждения выполнения, защищая обе стороны сделки.
Оплата и резервирование средств
Оплачивает сделку заказчик. Сразу после оплаты Сервис резервирует сумму (гарантийное удержание) и не передаёт её исполнителю до подтверждения выполнения. В чат сделки добавляется системное сообщение «Средства зарезервированы Сервисом», а сделка переходит в статус оплачена.
Если на счёте недостаточно средств, заказчику нужно сначала пополнить счёт. Перед этим убедитесь, что условия уже зафиксированы: предыдущий шаг описан в инструкции «Согласование условий сделки».
Выполнение работы
Как только средства зарезервированы, исполнитель получает уведомление и приступает к работе — сделка переходит в статус в работе.
- Исполнитель выполняет оговорённую работу, статус сделки — в работе.
- Закончив, исполнитель передаёт результат на проверку, и сделка переходит в статус проверка.
Всё общение, а также передача файлов и ссылок ведутся в чате сделки — так вся история по сделке остаётся в одном месте.
Что дальше
После того как результат передан на проверку, заказчик подтверждает выполнение, и Сервис перечисляет средства исполнителю. Об этом — в инструкции «Подтверждение выполнения».